Si interesse, envoyer cv a pablo@wellbeingos.com avec sujet stage moonly CS FFPP
Stage de minimum 6 mois, a commencer en janvier ou fevrier 2021

Coach Sommeil, Santé & Bien-être
Moonly recrute un coach spécialisé dans le sommeil, la santé et le bien-être.
Moonly est une startup lancée par Wellbeing OS.
Nous avons pour mission d'améliorer le sommeil, la santé et le bien-être des gens en étant
l'expert de confiance qui propose la première solution complète pour enfin bien dormir et se
sentir bien.
Notre vision est de construire une entreprise au profit du sommeil et du bien-être, cautionnée
par la data, la technologie et la science. Nous sommes une équipe d’entrepreneurs
expérimentés ayant déjà lancé plusieurs marques à succès dans le e-commerce dans de
multiples domaines (voyage, mode et maintenant santé).
Vous avez une opportunité de travailler et d’apprendre à nos côtés et de comprendre
comment fonctionne le lancement d’une startup.


À propos du rôle
Nous recrutons un coach santé et bien-être, passionné par le sommeil, pour nous aider à
accompagner les personnes à améliorer leurs nuits, les guider vers un sommeil de qualité et
leur offrir une vie plus sereine. Le sommeil est unique à chacun et vous aurez le défi
d’accompagner individuellement chaque personne avec des conseils et recommandations
adaptés à leurs besoins, qui puissent s’appliquer en fonction de leur mode de vie. Votre travail
sera essentiel dans l’accompagnement et l’évolution de nos clients pour les motiver et les
guider vers un sommeil de qualité durable.
Dans ce rôle, vous interagissez avec nos clients via chat, téléphone ou visioconférence pour les
accompagner à comprendre et résoudre leurs problèmes de sommeil. Vous parlerez avec les
clients de leurs difficultés, de leurs objectifs et leur proposerez des recommandations
concrètes en fonction de leurs besoins individuels. Vous répondrez également à leurs doutes
et questions sur nos produits et sur la meilleure façon de les utiliser.


Responsabilités :
Mener des sessions par visioconférence, audio ou chat pour établir une relation avec le client,
recueillir des données qualitatives et proposer des recommandations personnalisées.
Comprendre les problèmes et les objectifs de nos clients en matière de sommeil, fournir des
conseils en temps réel en fonction de leurs besoins uniques.
Fournir un retour d'information structuré à l’équipe Moonly sur les besoins des clients afin de
nourrir notre réflexion sur le développement de produits et de coaching chaque fois plus
adaptés.
Vous serez formés aux techniques de thérapie comportementale et cognitive de sommeil.
Vous serez un ambassadeur du sommeil Moonly et incarnerez nos valeurs dans chaque
interaction avec nos clients.
Vous serez un membre actif de la communauté des coaches de sommeil Moonly.


Qualifications préférentielles :
Des compétences de communication exceptionnelles, notamment des capacités d'écoute
active et une empathie qui transparaît dans vos échanges au téléphone, dans les messages et
dans les vidéos avec les clients.
Master en psychologie ou équivalent
Une expérience antérieure dans le domaine des technologies de la santé est un plus (remise en
forme, perte de poids, nutrition, thérapie, suivi de la santé...)
Formation souhaitée en nutrition, psychologie, sciences du comportement, travail social ou
dans un autre domaine lié à la santé.
Très organisé et sympathique, avec un réel désir de contribuer à l'amélioration du sommeil et
du bien-être des gens.
Une connaissance sur la science du sommeil et sur les changements comportementaux liés au
sommeil est un plus.


Chez Moonly, nous attachons une grande importance à l'obtention de résultats de manière
réfléchie mais rapides. Plus qu’un CV, nous recherchons des personnes qui soient comme nous
: passionnés, investis, autonomes et avec une grande volonté de faire chaque jour mieux.